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    • En el campo "Correo electrónico", introduce tu dirección de correo electrónico y luego haz clic en "Continuar".
    • Abre el correo que se envió desde nuestra tienda y copia el código de verificación de seis dígitos que aparece allí. Regresa a la tienda online y luego introduce el código de verificación de seis dígitos.
  • Haz clic en el botón "Solicitar devolución" del pedido para el que quieres enviar la devolución.
  • Si tu pedido tiene más de un artículo, selecciona los artículos que deseas devolver o cambiar.
  • Añade los artículos por los que deseas cambiar.
  • Selecciona un motivo de devolución o cambio y agrega una nota para la tienda.
  • Haz clic en "Solicitar devolución".
  • Si se aprueba tu solicitud de devolución y requiere envío, recibirás un correo electrónico con instrucciones de envío y una etiqueta de envío de devolución.

 

 

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