Envíos, tiempos de entrega, devoluciones y cambios

 

¿Cuáles son los gastos de envío y tiempos de entrega?

  • España (Península y Baleares):
    • Envío gratuito a partir de 53€. Pedidos inferiores a 53€ tienen un coste de 5,00€ a 6,00€ en función del lugar de entrega. 
    • Entrega entre 72-86 horas en función del tipo de envío seleccionado. 
  • España (Islas Canarias):
    • Envío gratuito a partir de 119€ (3 camisas). Pedidos inferiores a 119€ tienen un coste de 10€ en función del lugar de entrega. 

 

  • Portugal:
    • Envío gratuito a partir de 100. Pedidos inferiores a 100€ tienen un coste de 8,95€
    • Entrega: Entre 3 y 7 días.

 

  • Europa zona 1:
    • Ceuta, Melilla, Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Francia, Córcega, Hungría, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Reino Unido - Gales, Inglaterra, Reino Unido - Escocia, Irlanda del Norte, Islas del Man, Reino Unido - Islas del Canal, República Checa, San Marino, Suiza, Vaticano
    • Envío es gratuito para pedidos superiores a 120€. Para pedidos inferiores tiene un coste de 9,95€.
    • Entrega: entre 5-10 días.

 

  • Europa zona 2:
    • Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, Rumania, Serbia, Suecia.
    • Envío es gratuito para pedidos superiores a 160€. Para pedidos inferiores tiene un coste de 11,95€.
    • Entrega: entre 5-10 días.

 

  • Pedidos internacionales:
    • Hasta la fecha no hacemos pedidos fuera de Europa.

 

Cambios de talla. ¿Qué puedo hacer si la camisa no me vale?

Los cambios de talla son gratuitos (por una vez) para el cliente en España (Península y Baleares) y Portugal. Pudiéndose solicitar durante los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Tenemos habilitado una tabla de tallas en los productos para intentar minimizar al máximo los cambios de tallas y reducir la emisión de Co2.

Para hacer el cambio, haz clic aquí, y sigue estas instrucciones:  

  • Inicia sesión en tu cuenta:
    • En el campo "Correo electrónico", introduce tu dirección de correo electrónico y luego haz clic en "Continuar".
    • Abre el correo que se envió desde nuestra tienda y copia el código de verificación de seis dígitos que aparece allí. Regresa a la tienda online y luego introduce el código de verificación de seis dígitos.
  • Haz clic en el botón "Solicitar devolución" del pedido para el que quieres enviar la devolución.
  • Si tu pedido tiene más de un artículo, selecciona los artículos que deseas devolver o cambiar.
  • Añade los artículos por los que deseas cambiar.
  • Selecciona un motivo de devolución o cambio y agrega una nota para la tienda.
  • Haz clic en "Solicitar devolución".
  • Si se aprueba tu solicitud de devolución y requiere envío, recibirás un correo electrónico con instrucciones de envío y una etiqueta de envío de devolución.

 

    ¿Qué compañía me entregará el pedido?

    España y Portugal será entregado con MRW, Correos, o alguna otra alternativa. Europa con en función de cada pedido. 

     

    ¿Cómo puedo seguir mi pedido?

    Cuando realices el pedido te mandaremos un correo (revisa tu bandeja de spam) y una vez lo enviemos desde el almacén (no es automático, puede tardar 1 día contando con la diferencia horaria y los fines de semana), te enviaremos un mail con el pedido completado con el enlace a "Ver pedido" y "hacer seguimiento", ahí te llevará al enlace de la compañía transportista asociado a tu pedido.

     

    ¿Cómo puedo devolver mi pedido? - Política de devoluciones:

    * Se da la opción de cambiar los productos a devolver por otros del catálogo del mismo importe.

    * El producto deberá contar con todas las etiquetas, embalajes y cartones originales. Si no estuvieran en perfecto estado se compensaría el importe en el reembolso.

    *Por favor, revisa bien la guía de tallas antes de tu compra.